La guerra improvvisa che ha devastato la Siria induce Madre Agnes e la comunità internazionale di monache e monaci Carmelitani a dedicarsi unicamente ai rifugiati siriani e alla popolazione bisognosa    di aiuti umanitari. Il film racconta la rocambolesca vita di religiosi disposti a mettere a rischio la propria vita pur di salvare la dignità e la sopravvivenza di esseri umani innocenti travolti dalla immane tragedia. Dal Monastero di Qarah, a nord di Damasco, la Madre Superiora Agnes si inoltra nei territori di Aleppo e Deir Ez Zor, ancora insidiati  dal  pericolo di ISIS nonostante le ufficiali liberazioni avvenute.

Der plötzliche Krieg, der Syrien verwüstete, veranlasste Mutter Agnes und die internationale Gemeinschaft von Nonnen und Mönchen der Karmeliten, sich ausschließlich den syrischen Flüchtlingen und der Bevölkerung zu widmen, die humanitäre Hilfe benötigen. Der Film erzählt vom Leben der Ordensleute, die bereit sind, ihr Leben zu riskieren, um die Würde und das Überleben Unschuldiger zu retten. Oberhalb des Klosters von Qarah, nördlich von Damaskus, geht Mutter Oberin Agnes in die Gebiete Aleppo und Deir Ez Zor über, die trotz der offiziellen Befreiungen immer noch von ISIS bedroht sind.